Hallo,
hab am 7.11.07 den Betrag für ein MBPro überwiesen und bis heute noch keinen Termin
für die Lieferung erhalten.
Kann man das noch weiter akzeptieren?
Gruß Richard

Warum fragst Du da nicht lieber mal bei Cancom nach? Das würde mich an Deiner Stelle viel eher interessieren, als alle tollen Tipps und Kommentare hier.

Keule - 10.12.2007 17:22

Warum fragst Du da nicht lieber mal bei Cancom nach? Das würde mich an Deiner Stelle viel eher interessieren, als alle tollen Tipps und Kommentare hier.

Heute morgen mit dem zuständigen Sachbearbeiter telefoniert!
Nach Kontrolle in seinem PC die Bemerkung, ist alles da muß nachforschen was da los.
Werde Sie noch heute per Mail benachrichtigen. Ich warte noch immer…
Vor 2 Wochen hatte ich bereits reklamiert, da hieß es es wäre kein Zahlungseingang vorhanden.
Nachdem ich die Einzahlungsquittung denen per Fax gesendet hatte, kam eine Entschuldigung mit dem Hinweis der sofortigen Auslieferung.
Also da kann man schon ins zweifeln kommen und mal nachfragen ob andere auch solche Erfahrungen
gemacht haben.
Da fühlt man sich doch gleich nicht so alleine, wäre doch so ein richtiges bekanntes Kollektivgefühl!

Richtig ich weiß ja, hilft mir dennoch nicht viel…

Ich habe bislang gute Erfahrungen mit Cancom gemacht.

Ich kaufe nicht bei Cancom, weil das Pfeifen sind.

Na ja da kommt die Mail auf die ich warte:

Guten Tag Herr ....,

Die Lieferzeit für den Apple MacBook Pro 2,6 beträgt lt. Apple noch ca. 2 Wochen.

Aufgrund der vielen Bestellungen ist es bei Apple zu Lieferengpässen gekommen die noch abgebaut werden müssen. 

Mit freundlichen Grüßen

Alfred - 10.12.2007 20:35

Ich habe bislang gute Erfahrungen mit Cancom gemacht.

Ich auch, prompte Lieferungen und fast prompte Lösung bei einer Reklamation. Das „fast” lag aber nicht an Cancom. Ob das Pfeifen sind, kann ich nicht beurteilen. Bislang durften sie immer nur liefern was ich bestellt habe. Dabei kann man eigentlich nichts falsch machen.

Ich hatte einen 2,5 Ghz G5 mit diesem 3-Jahre-Servicepaket gekauft, bei dem nach zwei Jahren das Netzteil defekt war: Austausch innerhalb von weniger als 12 Stunden.